Découvrez nos offres gaz naturel

Est-ce que toutes les communes sont éligibles aux offres gaz naturel et électricité de Butagaz ?  

Toutes les communes ne sont pas éligibles aux offres Butagaz car elles ne sont pas toutes raccordées au gaz naturel et/ou gérées par GrDF (pour le gaz) et Enedis (pour l'électricité), les gestionnaires de réseau de distribution en France.
Certaines communes dépendent en effet d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD), qui sont des structures locales en situation de monopole sur leur territoire pour la distribution et la fourniture de gaz et d'électricité.
Pour savoir si votre commune et plus précisément votre rue sont raccordées, vous pouvez vous renseigner auprès de la Mairie du logement concerné. Si la commune est raccordée, on vous indiquera de quel gestionnaire de réseau elle dépend et auprès duquel il faut vous adresser pour être raccordé au gaz naturel. Plus facilement, vous pouvez aussi vous rendre sur notre simulateur d'offre. Une fois votre raccordement effectué, souscrivez un contrat de gaz naturel et/ou d'électricité sur notre site Butagaz ou par téléphone avec l'un de nos Conseillers au 09 69 39 09 19.

Quelle différence entre prix fixe et prix indexé ?  

- Offres à prix indexés : elles ont un prix qui peut varier chaque mois à la hausse comme à la baisse, en fonction du prix de gros de l’électricité ou du gaz. Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) d’Engie est un exemple d’offre indexée qui évolue tous les mois, tandis que celui d’EDF varie tous les ans en juillet. Les offres indexées des autres fournisseurs peuvent l’être sur ce TRV ou directement sur les prix de gros des énergies. Elles sont en général plus intéressantes que le TRV.
- Offres à prix fixes : elles ont un prix de l’énergie fixe (hors évolution des taxes et contributions de toutes natures) pendant la durée choisie dans le contrat (1 ou 2 ans). Vous êtes donc assuré de toujours payer le même prix de l'énergie et de ne pas subir les hausses des tarifs réglementés. Retrouvez nos offres Butagaz d'électricité et de gaz naturel.

Qu'est-ce que la souscription express ?  

La souscription express est une innovation Butagaz qui va vous permettre d'économiser du temps et de l'argent ! Munissez-vous d'une ancienne facture gaz et/ou électricité et photographiez-la si vous êtes sur mobile (ou téléchargez-la via votre ordinateur). Nous l'analysons pour rechercher vos identifiants (PDL pour l'électricité ou PCE pour le gaz) et à partir de là nous pouvons vous communiquer en quelques minutes le tarif adapté à votre consommation réelle.
A noter : il faudra prendre la 1ère page de la facture en photo sauf dans le cas d'Engie où l'information qui nous intéresse est sur la 2ème page. La photo doit cadrer toute la page.

Est-ce que mon contrat est réellement sans engagement ?  

En souscrivant à Butagaz vous n'avez AUCUNE durée minimum d'engagement. Aucun risque de coupure électrique ou de gaz lorsque vous changez de fournisseur. Vous êtes donc libre de partir quand vous le souhaitez… puis de revenir !

Pourquoi dois-je relever mes index/mon compteur ?  

Les index sont les chiffres qui sont affichés sur votre compteur d'électricité et/ou de gaz. Ils servent à quantifier votre consommation d'énergie.
Le distributeur doit relever deux fois par an votre compteur électrique et/ou gaz pour pouvoir transmettre ces données à votre fournisseur et lui permettre de vous facturer votre consommation annuelle au plus juste.
En effectuant vous-même cette relève de vos index, votre facture sera basée sur votre consommation réelle et non plus sur votre consommation estimée. Cela pourra également vous éviter la mauvaise surprise d'une facture de régularisation élevée.
Si vous êtes équipé d'un compteur communiquant Linky (pour l'électricité) ou Gazpar (pour le gaz), plus besoin de faire d'auto-relève ! Ces compteurs sont capables de communiquer vos relevés de consommation directement aux gestionnaires de réseau, sans qu'ils aient à se déplacer.

Besoin d’aide ? Appelez-nous au 09 69 39 09 19 (Appel non surtaxé)