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Ma citerne de gaz est vide, que faire ?

De bon matin, vous sautez dans la douche, prêt à entamer cette nouvelle journée du bon pied… Raté, la citerne de gaz est vide, vous n’avez plus d’eau chaude… Que faire ? Est-il possible de se faire livrer du gaz en citerne en urgence ? Quel délai prévoir ? Comment éviter que cela se reproduise à l’avenir ? On répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser.

citerne de gaz propane Butagaz

Est-il possible de se faire livrer du gaz de citerne en urgence ?

Pour passer une commande de gaz en citerne en urgence, rendez-vous dans votre Espace Client Butagaz, disponible 24 h/24 et 7 j/7. Un formulaire pratique vous invite à renseigner la quantité de gaz voulue et à choisir une date en fonction de vos disponibilités. 

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Malheureusement, nous ne pouvons pas vous assurer que cette livraison se fera dans un délai court. Cela dépend de nombreux paramètres.

Pour éviter tout problème de manque de gaz à l’avenir, n’oubliez pas de mettre à jour la jauge de votre citerne régulièrement. En effet, Butagaz planifie vos livraisons en fonction de vos besoins estimés de consommation.

Combien faut-il de temps pour se faire livrer du gaz en citerne ?

Les délais de livraison de gaz en citerne dépendent du planning de votre fournisseur de gaz, mais aussi de l’endroit où vous habitez. Hors situation d’urgence, un délai d’une semaine est généralement nécessaire, mais ce temps peut être allongé d’une semaine supplémentaire si le carnet de rendez-vous est plein. Évitez autant que possible l’automne et le début de l’hiver pour réserver une livraison de gaz en citerne en urgence, ce sont les périodes les plus demandées.

Si vous désirez connaître les conditions actuelles de livraison de gaz en citerne par Butagaz, vous pouvez utiliser notre calculateur de délais de livraison en ligne. Il vous suffit de renseigner votre code postal pour connaître le temps moyen d’attente pour une livraison.

La livraison automatique, une solution anti-panne sèche

Pour éviter de tomber à court de gaz propane, la solution la plus simple consiste à opter pour un système de livraison prévisionnelle. C’est très facile, vous n’avez à vous occuper de rien, c’est nous qui nous chargeons de tout.

En nous basant sur la consommation de gaz que vous avez eue les années passées, et sur d’autres paramètres, comme la composition de votre foyer et le climat de l’année, nous sommes en mesure de calculer une date de recharge de votre citerne de gaz. Nous vous livrerons donc la quantité adéquate à la date estimée, sans que vous n’ayez à prévoir de rendez-vous.

Vous n’avez même pas à être chez vous. La livraison peut en effet se passer en votre absence, à la seule condition que la citerne soit facilement accessible.

À l’avenir, évitez le coup de la panne et prévoyez vos livraisons de gaz en citerne en temps et en heure. Faites-nous confiance, vous y gagnerez en tranquillité d’esprit !

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