J'ai perdu le chapeau protecteur de ma bouteille 13kg, comment faut-il faire pour rendre la bouteille au revendeur ?
Le chapeau d'une bouteille 13 kg est obligatoire pour une raison de bonne manipulation du produit. Au moment de la vente d'une bouteille, ce chapeau est systématiquement présent sur la bouteille. A la restitution de la bouteille auprès d'un revendeur agréé Butagaz, ce chapeau doit être également présent pour obtenir le remboursement de la consignation ou pour échanger cette bouteille contre une nouvelle bouteille de gaz.
Vous devez toujours restituer une bouteille de gaz à un revendeur agréé.