Suite à une livraison, pourquoi n'y a-t-il pas d'arrivée de gaz ?

Nous vous invitons à vérifier la position du robinet d'ouverture-fermeture de gaz sous le capot de la citerne.

Le livreur a pour consigne de fermer le robinet avant d'effectuer la livraison si le Client est en rupture de gaz, à la charge du Client d'ouvrir le robinet (une mention étant alors mise sur le bon de livraison).

Si le robinet est ouvert, ou qu'après ouverture, il n'y a toujours pas d'arrivée de gaz, nous vous conseillons de vérifier si votre chaudière ne se serait pas désarmorcée.

Si le problème persiste, nous vous invitons alors à contacter votre distributeur Butagaz dont les coordonnées figurent en haut à droite sur votre facture de gaz ou en vous rendant sur la page Contact