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Comment connaitre votre date de livraison gaz en citerne ?

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Dès que votre livraison est planifiée, vous recevez un SMS 48h avant la date de passage de votre chauffeur-livreur et un SMS le jour(1).

• En cas d’absence, laissez votre portail ouvert et libérez l’accès à la citerne.

• Si vous avez des chiens, bien que nous les aimions beaucoup, merci de les rentrer ou de les attacher, même si vous êtes présent lors de la livraison.


(1) Hors Corse

Délais indicatifs selon la saison :

Du 1er octobre au 31 mars : 15 jours.
Du 1er avril au 30 septembre : 30 jours.

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