Innovation, environnement, confiance, confort... Butagaz s’engage

"Assurer le CONFORT de tous, notre mission. Mériter la confiance de chacun, notre ambition." Emmanuel TRIVIN, Président de Butagaz

Paris,

L’énergie est un sujet présent au cœur de l’actualité depuis plusieurs décennies. Initialement macro-économiques et géostratégiques, les problématiques énergétiques ont évolué au confluent de l’environnemental, puis du social et du sociétal.

Ainsi les années 70 avec leurs chocs pétroliers successifs ont-elles sonné le glas d’une insouciance fondée sur la vision d’une énergie surabondante et bon marché. Deux décennies plus tard, la consommation en énergie non maîtrisée des pays riches et le développement économique accéléré des pays émergents ont rendu incontournable la prise de conscience des problèmes environnementaux, incarnée en 1997 dans le protocole de Kyoto. Et depuis les années 2000, l’énergie est devenue une préoccupation quasi quotidienne de chacun, la notion de précarité énergétique s’appliquant à plus de 3 millions de foyers en France. Ceci concomitamment avec des tarifs en hausse notoire et une confiance érodée envers les fournisseurs d’énergie.

Face à cette situation, la relation avec le consommateur, la réponse à ses attentes et son besoin d’information sont devenus un défi prioritaire auquel Butagaz souhaite apporter des réponses claires et exemplaires.

C'est au travers d'un "Pacte de confort" transparent et précis ainsi que d'offres commerciales inédites que Butagaz réaffirme aujourd’hui sa volonté de continuellement progresser dans le service rendu à ses clients. Mais la confiance est une valeur qui se mérite, et c’est grâce à des efforts constants sur le long terme que Butagaz a décidé de repenser son rôle de fournisseur d’énergie et plus largement de confort.

Autre enjeu essentiel sur lequel Butagaz souhaite informer le plus grand nombre, l’environnement. A l’heure de la transition énergétique, l’un des leaders de la distribution de gaz sur le territoire national se doit de fournir une information objective, comparative et fiable sur les impacts environnementaux des solutions proposées aux consommateurs.

Enfin, Butagaz, « locomotive » historique de l’innovation sur son marché, souhaite poursuivre dans cette voie pour, à travers de nouveaux services, apporter encore et toujours plus de confort à chacun dans la maison.
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01.09.2014