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Ces questions et réponses reflètent les interrogations les plus courantes de nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos besoins, n’hésitez pas à nous contacter. | |
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| Les thèmes : |
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Le Cube est à sa base un carré de 282 mm x 282 mm ; il mesure 355 mm de haut. Vous pouvez superposer deux Cubes qui atteindront ainsi une hauteur de 705 mm. Une fois le Cube raccordé, il doit être stable et à plat : son inclinaison ne doit pas dépasser 10°. Il peut aussi être utilisé suspendu sur crochet et support. Son revêtement est en matière synthétique : elle amortit les chocs et les bruits, ne rouille pas et ne raye pas les sols. |
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Le bouchon de sécurité est bleu pour le Cube butane, rouge pour le Cube propane. |
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Si le Cube est utilisé embarqué sur un moyen de transport ou une machine, il doit : - être solidement fixé de manière à conserver sa position verticale, -protégé contre les vibrations excessives, - placé sur un support soutenant convenablement l’embase du Cube. Le moyen de fixation doit être adapté de manière à ne pas détériorer la revêtement plastique. |
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La mise en service du Cube est détaillée sur le mode d’emploi qui est fourni avec la bouteille : 1 – Raccordez le détendeur Clip Cube au tuyau préalablement installé sur l’appareil d’utilisation et vissez la tétine fournie s’il s’agit d’un tuyau souple sans embout fileté. 2 – Retirez la capsule bleue du Cube en tirant sur la languette. 3 – Placez le Clip Cube sur la valve et poussez vers le bas jusqu’à entendre un « clic » de verrouillage. 4 – Ouvrez le robinet du Clip Cube en positionnant la petite manette vers le haut. 5 – Appuyez quelques secondes sur le petit bouton vert situé à l’arrière du détendeur (réarmement de la sécurité anti-arrachement).
Pour visualiser la manœuvre, consultez notre animation en ligne. |
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Il suffit de presser le bouton de verrouillage situé sous le robinet, préalablement fermé. |
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La bouteille propane est grise et bleue, la bouteille butane toute bleue. |
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La durée de consommation du gaz contenu dans le Cube ou de la bouteille dépend bien sûr de la fréquence de votre utilisation et de la puissance dont vous avez besoin. Nous pouvons néanmoins vous donner quelques informations sur l’usage du gaz en cuisson : Cube : pour la cuisine uniquement, une famille de 3 personnes utilise environ 4 Cubes. Bouteille de 13 kg : pour la cuisine uniquement, une famille de 4 personnes utilise environ 3 bouteilles par an. |
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Tant qu’un contenant du gaz est stocké dans des conditions normales d’utilisation, il n’y a aucune altération du produit contenu à l’intérieur. |
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La pose d’un manomètre sur une bouteille de gaz ne vous permettra pas de connaître la quantité de gaz restant à l’intérieur. La pression est donnée par la température du liquide et donc constante quel que soit niveau. Elle varie lors d’une utilisation à cause de la vaporisation (passage du liquide au gazeux) : baisse de la température donc baisse de pression. Le manomètre vous indique seulement une baisse de pression pendant l’utilisation et que la bouteille est totalement vide. Le moyen le plus efficace pour savoir s’il reste du gaz à l’intérieur de la bouteille est de la peser. |
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Ce changement s’impose en cas d’usure seulement. |
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Il n’y a pas de joint à installer au niveau du détendeur Cube. C’est un des plus qui font la différence et le rendent simple et facile d’utilisation. |
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Il faut vérifier l’étanchéité des raccords avec de l’eau savonneuse ou du liquide vaisselle : si des bulles se forment au niveau du robinet de la bouteille, retournez la bouteille au revendeur pour échange. |
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Les Cubes Butagaz sont commercialisés en France, au Benelux et au Portugal (butane uniquement pour ce pays). |
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Dans la majorité des cas, il s’agit d’une bouteille de butane qui était stockée dehors avant son utilisation, alors que la température extérieure est très fraîche. Or, le butane ne peut brûler si le thermomètre approche les 0°C. Il faut laisser la bouteille se réchauffer à l’intérieur de la maison. |
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Non, car le butane et propane sont plus lourds que l’air et ont donc tendance à s’accumuler au sol s’il n’y a pas de voie d’évacuation. Ce type de stockage est d’ailleurs interdit. Selon l’arrêté du 2 août 1977 - article 19, « tout local destiné à recevoir des récipients de butane commercial et ne renfermant pas d'appareil d'utilisation doit comporter deux orifices d'au moins 50 cm² d'ouverture chacun, dont l'un en partie basse... ». L’article 20 du même arrêté précise que « les récipients de propane commercial d'une contenance > 6,5 litres doivent être tenus à l'extérieur et séparés des bâtiments d'habitation ». Il n’est donc pas question de stocker du propane à l’intérieur d’une habitation, encore moins dans une cave. |
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A moins d’habiter un immeuble de grande hauteur, et à condition de vous conformer aux règles techniques et de sécurité applicables (aérations suffisantes, ventilation, matériels appropriés, etc.), vous avez parfaitement le droit de vous équiper en gaz en bouteille. Selon la loi du loi du 10 juillet 1965 - article 8 - alinéa 2 : « Le règlement de copropriété ne peut opposer aucune restriction aux droits des copropriétaires en dehors de celles qui seraient justifiées par la destination de l'immeuble, tel qu'elle est définie aux actes, par ses caractères ou sa situation ». La seule restriction dans l'usage du gaz (gaz naturel et butane ou propane) concerne les immeubles de grande hauteur : I.G.H. (sont I.G.H. les bâtiments dont le plancher bas du dernier niveau, par rapport au niveau du sol le plus haut, utilisable pour les engins de secours et de lutte contre l'incendie est situé à plus de 50 mètres pour les immeubles d'habitation et à 28 mètres pour les autres immeubles, en particulier les immeubles de bureaux). |
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Selon l’arrêté du 2 août 1977 - article 20 : « Les récipients de propane commercial doivent être distants d'au moins un mètre des ouvertures des locaux (...) Cette distance peut être réduite par l'interposition d'un mur. » Vos bouteilles sont donc se trouver à plus d’un mètre de vos portes et fenêtres, et cela vaut également pour les portes et fenêtres de vos voisins. Cette distance peut être réduite si un mur sépare les deux propriétés. |
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Les tuyaux excédant 2 mètres sont interdits depuis le 1er juillet 1996. D’ailleurs, ils sont désormais vendus prédécoupés, avec une taille maximale de 1,5 mètres. Si votre équipement est plus ancien, il est conseillé de le mettre en conformité. |
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Si, lors d’un changement de bouteille, le Master Clip ne réagit plus et que le gaz n’arrive plus, la sécurité s’est probablement déclenchée. Lorsque tout est bien rebranché, ouvrez le robinet de la bouteille, appuyez sur le petit bouton vert sous le Master Clip 2 à 3 secondes, puis relâchez le bouton. Ouvrez ensuite votre appareil fonctionnant au gaz : cela devrait fonctionner normalement. Dans le cas contraire, retournez-le à votre revendeur. |
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Les bouteilles de butane et de propane Butagaz vous sont prêtées moyennant le versement d’une consignation dont le montant est fixé par Butagaz. Ce montant varie selon le type de bouteille consignée et n’est demandé qu’une seule fois. Chaque consignation donne lieu à l’émission d’un bulletin de consignation, une preuve d’achat contractuelle, que vous signez et datez. Par la suite, lorsque vous retournez la bouteille pour la remplacer par une autre, seule la charge de gaz vous sera facturée par votre revendeur. Si vous ne la remplacez pas, la consignation vous sera intégralement restituée, à condition impérative d’être en possession du bulletin de consignation. |
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Vous pouvez rapporter vos bouteilles chez tout revendeur Butagaz qui est tenu de les récupérer à condition qu'une place soit disponible dans les casiers. Par contre, il ne pourra vous rembourser la consignation sans les bulletins originaux. |
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Non, le risque d’incendie est important si une bouteille est couchée. Dans ce cas, le butane et le propane passent en phase liquide (et non plus gazeuse). Or, le liquide donne 270 fois son volume en gazeux : il y a donc un risque que se déclare un feu de grande ampleur au niveau du brûleur de la gazinière ou de tout autre appareil d’utilisation. Ceci est valable y compris lorsque la bouteille est quasiment vide de liquide. |
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Il est possible de poser une bouteille couchée dans un casier car elle n’est pas raccordée à un appareil d’utilisation ou à une installation de gaz. Pour le transport, il est vivement conseillé de maintenir les bouteilles debout. |
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Raccord rapide à détendeur butane intégré. Les + qui font la différence : * Facile: connection sans outil * Rapide: branchement en un tour de main * Adaptable à toutes les bouteilles françaises de butane 13 kg, ne convient pas au Cube et à Viseo.
Vous pouvez le raccorder à un appareil muni d'un tuyau flexible avec embout fileté ou un tube souple sans embout fileté grâce à sa tétine vendue en accessoire.
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Le Master Direct est un raccord rapide pour bouteille propane avant détente. Utilisation sur tous matériels gaz fonctionnant sans détendeur ou avec détendeur rapporté. Le Master Direct est utilisé sur : * les coupleurs inverseurs pour poste bi-bouteilles * les chalumeaux * les désherbeurs thermiques * tous les usages gaz avec un détendeur rapporté Ce n'est pas un détendeur.
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Les accessoires de raccordement (tuyaux, détendeurs, flexibles) sont garantis un an. Il existe une exception notable, le tuyau Gazinox, premier flexible garanti à vie sans date de péremption. |
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1 – Après avoir appuyé sur le bouton bleu de la partie mobile du système, tournez celle-ci dans le sens inverse des aiguilles d’une montre en maintenant la pression sur le bouton bleu jusqu’à ouverture totale de la pince. 2 – Connectez le Master Clip ou le Master Direct, inscription Butagaz vers le haut, sur l’embout du robinet de la bouteille de gaz et effectuez un mouvement de rotation dans le sens des aiguilles d’une montre. |
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Il est possible de connecter deux Cubes au même appareil en utilisant un coupleur-inverseur. Cet accessoire est en vente dans la Boutique Butagaz. Pour l’installer : 1 – Retirez la capsule bleue des deux Cubes 2 – Installez un Clip Direct (également en vente dans la Boutique) sur chaque Cube 3 – Vissez les deux lyres du coupleur-inverseur sur chaque Clip Direct |
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Le Cube butane gèle dès 0°C, mais cela n’altère pas le produit. Il redevient opérationnel dès que les températures se réchauffent. Le Cube propane ne gèle qu’à très basse température (-44°C). |
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Le choix est déterminé par la température ambiante et/ou le lieu de stockage au moment de l’utilisation. Comme le butane ne se vaporise qu’à partir de +5°C, il sert surtout à l’intérieur, pour la cuisine ou le chauffage d’appoint. Vous pouvez cependant utiliser vos bouteilles butane aussi pour les usages extérieurs lorsque la saison est encore clémente : barbecues l’été ou parasol chauffant à l’automne et au printemps. Lorsque vos bouteilles sont entreposées à l’extérieur, ou pour la citerne, le propane est toujours utilisé, car il se vaporise dès –44°C. La plupart des appareils du marché fonctionne indifféremment au butane et au propane, à condition d’être équipé de la connectique correspondante. |
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Deux Cubes peuvent être posés l’un sur l’autre. |
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La désignation « bouteille de 13 kg » équivaut en effet de la charge de gaz contenue dans la bouteille, mais le poids total varie en fonction du gaz utilisé. Une bouteille butane vide pèse ainsi 11 kg, alors qu’une bouteille propane vide pèse 14,5 kg. |
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Campingaz n’est pas une marque de Butagaz mais celle d’un partenaire, Camping Gaz - Coleman France. Certains produits de marque Campingaz sont vendus dans la Boutique Butagaz. Pour toute question les concernant, vous pouvez vous adresser au Service Client Butagaz. Il s’agit par exemple des barbecues RBS Classic, Woody et Expert, des parasols chauffants Sun Force et Sun Force L. Les produits Campingaz sont garantis deux ans ; si vous avez besoin de pièces détachées, vous pouvez vous adresser à un distributeur Campingaz, dont vous trouverez la liste sur le site de Campingaz. Pour toute question concernant un autre produit de la marque Campingaz, adressez-vous à Camping Gaz – Coleman France, 66 rue de la Chaussée d’Antin, 75431 Paris Cedex 09. Téléphone : 01 53 32 72 72. Vous pouvez également trouver une liste de distributeurs français de la marque Campingaz sur le site campingaz.com. |
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Les Cubes sont en effet superposables, grâce à leur design carré. Il n’est pas possible d’en brancher deux à la fois, mais, pour ne pas tomber en panne, on peut les équiper d’un inverseur automatique, le Buclip. Dès que la bouteille en service est vide (un voyant incorporé dans la manette en donne l’indication), l’inverseur passe automatiquement à la bouteille en réserve. Le Buclip intègre le système d’inversion automatique, celui de détente à sécurité par excès de débit, les robinets adaptateurs et la réhausse qui permet de poser les deux bouteilles l’une sur l’autre. Son montage ne nécessite aucune intervention d’un professionnel. |
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Le butane et le propane ne sont pas toxiques, on peut les respirer, mais il faut néanmoins veiller à garder suffisamment d’oxygène dans l’air pour ne pas risquer l’asphyxie. |
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Ils sont inodorants mais afin d’être capable de le détecter, un gaz très odorant (Mercaptan) est ajouté. |
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Certains produits chimiques réagissent au contact du gaz en modifiant son odeur. Il s’agit par exemple de vernis, peintures, cires, etc. Cette odeur n’est absolument pas dangereuse et disparaît lorsque le produit n’est plus utilisé. Ce phénomène peut se produire lorsque vous avez utilisé une peinture dans une pièce éloignée de votre gaz et même à quelques jours de distance. |
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Lorsque vous achetez certains produits dans la Boutique Butagaz, vous pouvez choisir de vous faire également livrer le premier Cube. Ensuite, il suffira de vous adresser à l’un de nos 32.000 points de vente : il y a toujours un revendeur Butagaz près de chez vous. |
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Le passage d’une bouteille de 13 kg au Cube est très simple. Que ce soit pour le butane ou pour le propane, les tuyaux sont identiques et peuvent donc être réutilisés après avoir vérifié leur date de péremption. En revanche, vous devez changer le détendeur car seul le détendeur Clip Cube est adapté au Cube. Il est en général offert à la première consignation d’un Cube. Sauf offre commerciale plus avantageuse, votre revendeur vous restituera la consignation de la bouteille de 13 kg et vous facturera la consignation du Cube. Découvrez l'offre Transfert. |
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Dans la Boutique Butagaz qui vous propose de nombreux produits à l’achat en ligne, vous pouvez profiter de prix préférentiels, appelés prix Premium. Il vous suffit de vous identifier et de payer un droit d'entrée pour en bénéficier. Tous les produits concernés sont identifiés sur le site par la mention ""Prix Premium"" qui s'affiche en dessous du prix public. Votre réduction est valable immédiatement. Le service Premium vous est personnellement réservé. Il vous offre des promotions permanentes pendant deux ans à compter de la date de versement de votre droit d'entrée. Vous pouvez en profiter à tout moment et autant de fois que vous désirez. |
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Le gaz propane n’a que des avantages : - Sa combustion est parfaitement inodore et totalement écologique. En effet, le gaz brûlé produit uniquement de la vapeur d’eau et aucun déchet. Pas d’émissions nocives donc, et pas d’encrassement de votre chaudière. La longévité de votre installation est ainsi assurée. - Il produit plus de chaleur qu’aucun autre mode de chauffage, avec en plus des montées en température extrêmement rapides. Comme il s’enflamme et s’éteint instantanément, aucune énergie n’est perdue, d’où des économies. - Dans sa citerne enfouie, il prend peu d’espace dans votre jardin, alimente une chaudière qui sait se faire discrète et ne gèle pas, même par grand froid. - Il est au cœur de nombreuses innovations ayant à cœur l’écologie et l’économie d’énergie : chaudière à condensation, planchers chauffants, radiateurs à chaleur douce, brûleurs séquentiels pour la gazinière, etc. Pour en savoir plus sur les plus récentes technologies pour les usages du gaz propane, rendez-vous sur le site du CFPB. |
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Les bouteilles de 13 kg et les Cubes prêts à l’emploi sont caractérisés par les deux éléments suivants : - la capsule de sécurité est présente - le poids de la bouteille est approximativement le suivant :
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Butane |
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Propane |
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Cube vide |
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8,4 kg |
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8,4 kg |
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Cube plein |
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14,4 kg |
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13,4 kg |
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Bouteille 13 kg vide |
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11 kg |
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14,5 kg |
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Bouteille 13 kg pleine |
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24 kg |
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27,8 kg |
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 | Vous trouverez d’autres informations sur le site du Comité Français du Butane et du Propane : www.cfbp.fr |
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Cube |
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Bouteille de 13 kg |
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Viseo |
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Butane |
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- Raccord Clip Direct - Détendeur Clip Cube butane |
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- Détendeur Master Clip - Master Direct |
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- Raccord Clip Direct |
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Propane |
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- Raccord Clip Direct - Détendeur Clip cube propane |
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- Master Direct |
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 | Tous ces produits sont en vente la Boutique Butagaz. Le Clip Cube est offert à tout client qui consigne un Cube. |
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Usages intérieurs |
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Chaudières, eau chaude, inserts décoratifs (cheminée), chauffages d'appoint |
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Tuyaux flexibles en inox ou tuyaux rigides en cuivre ou en acier |
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Appareils de cuisson intégrés (tables de cuisson intégrées) |
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Tuyaux flexibles en caoutchouc (à condition qu'ils soient visibles sur toute la longueur), tuyaux flexibles en inox ou tuyaux rigides en cuivre ou en acier |
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Usages extérieurs |
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Barbecues, parasols chauffants, désherbeurs, etc. |
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Tubes flexibles en caoutchouc, tuyaux flexibles en caoutchouc ou tuyaux flexibles en inox |
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 | Vous trouverez un large choix de flexibles en vente dans la Boutique Butagaz. |
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Afin de garantir une stricte sécurité de nos produits, l'emplissage des bouteilles Butagaz s'effectue uniquement dans les centres habilités. C'est pourquoi elles ne peuvent être rechargées. Par contre, si une bouteille est vide, c'est encore plus simple : il suffit de l'échanger contre une nouvelle bouteille pleine chez tout revendeur Butagaz. Seule la charge de gaz sera facturée. |
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Il en existe 6 :
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Capacité |
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Longueur |
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Hauteur |
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Diamètre |
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Poids |
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500 kg |
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2,50 m |
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1,15 m |
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0,80 m |
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350 kg |
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1000 kg |
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3,20 m |
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1,35 m |
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1,00 m |
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550 kg |
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1200 kg |
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3,71 m |
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1,35 m |
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1,00 m |
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650 kg |
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1750 kg |
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3,85 m |
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1,55 m |
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1,20 m |
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1100 kg |
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1900 kg |
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4,12 m |
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1,55 m |
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1,20 m |
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1150 kg |
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3200 kg |
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6,90 m |
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1,55 m |
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1,20 m |
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1900 kg |
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Il en existe 3 :
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Capacité |
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Longueur |
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Largeur |
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Profondeur |
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1100 kg |
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3,00 m |
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2,00 m |
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1,60 m |
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2000 kg |
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4,80 m |
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2,00 m |
 |
1,60 m |
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3200 kg |
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8,00 m |
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3,00 m |
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1,87 m |
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