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Vous êtes ici : Particuliers / FAQ : Générales

Ces questions et réponses reflètent les interrogations les plus courantes de nos clients. Si vous ne trouvez pas de réponse
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Générales
Quelles sont les dimensions et les particularités du Cube ?

Comment faire la différence entre un Cube butane et un Cube propane ?

Peut-on raccorder le Cube à une machine en mouvement (tondeuse, etc.) ?

Comment mettre un Cube en route ?

Comment remplacer un Cube ?

Comment distinguer une bouteille de 13 kg butane et une bouteille de 13 kg propane ?

Combien de temps durera ma bouteille / mon Cube ?

Y a-t-il une date de péremption de la bouteille de gaz ou du Cube ?

Peut-on mesurer la quantité de gaz restant dans une bouteille grâce à la pose d’un manomètre ?

Faut-il changer le joint de détendeur à chaque changement de bouteille ?

Où trouver un joint pour détendeur Cube ?

Une odeur de gaz persiste depuis le dernier changement de bouteille. Que faut-il faire ?

Peut-on trouver des Cubes à l’étranger ?

La bouteille de butane ne montre aucun débit. Quelle peut en être la cause ?

Est-il possible de stocker une bouteille dans une cave ?

Une copropriété a-t-elle le droit d'interdire l'usage du gaz en bouteille ?

A-t-on le droit de brancher un poste bi-bouteilles propane en limite de propriété ?

A-t-on le droit de raccorder une bouteille avec un tuyau caoutchouc de plus de 2 mètres ?

Master Clip : que faire en cas de problème après un changement de bouteille ?

Comment fonctionne la consignation ?

Que faire des bouteilles de gaz dont le bulletin de consignation a été égaré ?

Peut-on utiliser une bouteille en position couchée ?

Une bouteille peut-elle être couchée dans un casier ?

Les raccordements sont-ils garantis ?

Qu'est ce qu' un Masterclip ?

Qu'est ce qu' un Master Direct ?

Comment connecter le Master Clip ou le Master Direct ?

Comment connecter deux Cubes au même appareil ?

Le Cube craint-il le gel ?

Butane et propane, quand les utiliser ?

Peut-on poser un Cube sur un autre Cube ?

Quelle est la tare (le poids à vide) d’une bouteille de 13 kg ?

A qui faire appel pour un appareil au gaz de la marque Campingaz ?

Le Cube est superposable, mais peut-on brancher deux Cubes en même temps ?

Est-ce que le butane et le propane sont toxiques ?

Le butane et le propane ont-ils une odeur ?

Une odeur étrange, différente de l’odeur du gaz, se fait sentir dans la maison. Quelle peut en être la raison ?

Qui livre des Cubes et des bouteilles à domicile ?

Comment passer d’une bouteille de 13 kg au Cube ?

Qu’est-ce qu’un prix Premium ?

Quels sont les avantages du gaz propane ?

Comment reconnaître une bouteille / un Cube neuf et prêt à l’emploi ?

Quelles solutions de connectique pour quel gaz, pour quelle bouteille ?

Quelle connectique pour quel usage ?

Est-il possible de faire recharger une bouteille de 13 kg ?

Quels sont les différents modèles de la citerne apparente ?

Quels sont les différents modèles de la citerne enfouie Nautila ?

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